Vantagens:

- Número único de identificação por chamado: Todas as interações entre a Pira Byte Informática e o cliente ficam gravadas sob este número. Com isso, qualquer pessoa que atendê-lo terá acesso imediato a todo o histórico do chamado.

- Velocidade das interações: É a mesma do e-mail, pois o sistema envia notificações automáticas para o endereço indicado na abertura do chamado sempre que um houver uma nova resposta da Pira Byte Informática.

- Identificação e comprovação automática do cliente: Para abrir um chamado o cliente deve validar-se antes com sua senha. Com isso, poupa-se o tempo que se levaria para identificar a qual site se refere o problema e comprovar que certas operações foram realmente autorizadas pelo cliente.

- Encaminhamento direto para os responsáveis, sem intermediários: Quando um novo chamado é registrado, dependendo da categoria escolhida ele é encaminhado diretamente para responsáveis pela área em questão dentro da Pira Byte Informática.

- Previsão de resolução fornecida automaticamente: Na abertura do chamado constará a previsão de resolução rigorosamente controlada dentro da Pira Byte Informática, para que o chamado seja atendido dentro dela.

Telefone: ( 19 ) 3301-1551